Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE KOSUGK

Bienvenue sur KOSUGK. En utilisant notre site et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions de service.

  1. PRODUITS

KOSUGK propose notamment des gants de gardien de football et des produits associés.

Nous faisons notre possible pour présenter fidèlement les caractéristiques, les couleurs, les tailles et les visuels de nos produits. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon les écrans.

  1. PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF) pour le marché suisse.

KOSUGK n’est actuellement pas assujetti à la TVA suisse.

KOSUGK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

  1. COMMANDES

Toute commande est soumise à la disponibilité des produits.

Après validation de la commande, le client reçoit une confirmation aux coordonnées renseignées lors de l’achat.

KOSUGK se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude ou d’impossibilité de fournir le produit.

  1. PAIEMENT

Le paiement doit être effectué au moyen des méthodes proposées lors du passage de la commande.

La commande est considérée comme confirmée lorsque le paiement a été accepté.

Toutes les transactions sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur la boutique.

  1. LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude du nom et de l’adresse de livraison communiqués lors de la commande.

Les délais de livraison communiqués sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et de circonstances indépendantes de KOSUGK.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Pour les commandes expédiées hors de Suisse, des taxes, droits de douane ou frais d’importation peuvent être réclamés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

  1. DROIT DE RETRAIT ET CONDITIONS DE RETOUR

Le client peut demander le retrait et le retour de sa commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception.

Avant tout retour, le client doit contacter KOSUGK à l’adresse contact@kosugk.com afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, non lavé, propre, sans trace d’entraînement ou de match et, si possible, dans son emballage d’origine.

Les gants personnalisés ou fabriqués selon les indications du client ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux ou ne correspondent pas à la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, au moyen du mode de paiement utilisé lors de la commande.

  1. PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE COMMANDE

Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou ne correspondant pas à sa commande, il doit contacter rapidement KOSUGK à l’adresse contact@kosugk.com.

Le client doit indiquer son numéro de commande et transmettre, si nécessaire, des photographies permettant d’identifier le problème.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le nom KOSUGK, le logo K, les photographies, les visuels, les textes, les designs et les autres éléments présents sur le site appartiennent à KOSUGK ou sont utilisés avec autorisation.

Ils ne peuvent pas être reproduits, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.

  1. RESPONSABILITÉ

KOSUGK ne pourra pas être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou de dommages résultant d’une utilisation non conforme.

KOSUGK ne pourra pas non plus être tenu responsable d’un retard causé par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de sa volonté.

  1. MODIFICATION DES CONDITIONS

KOSUGK peut modifier les présentes conditions lorsque cela est nécessaire.

La version applicable à une commande est celle disponible sur le site au moment de l’achat.

  1. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions de service sont régies par le droit suisse.

Tout litige est soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

  1. IDENTITÉ ET ADRESSE DU VENDEUR

Propriétaire : Egzon Ramabaja

Nom commercial : KOSUGK

Adresse :
Chemin du Pré-de-la-Raisse 1
1228 Plan-les-Ouates
Suisse

E-mail : contact@kosugk.com

TVA : Non assujetti à la TVA.

  1. CONTACT

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou les présentes conditions de service, le client peut contacter KOSUGK à l’adresse suivante :

contact@kosugk.com